▎文并摄/ 宣传统战科
去年12月10日以来，呼吸内科门诊每天接诊量都在100余人。呼吸内科主任医师宋素平介绍，高峰期甚至达到146人。为了方便患者就诊，呼吸内科门诊延长了开诊时间，早晨7:30开诊、中午1:30开诊，晚上延后半小时下班，全天多出一个半小时的门诊时间，有效缓解了呼吸患者的就诊压力。
冬季呼吸道、心脑血管疾病高发，叠加疫情因素，内科门诊患者达到历史新高。面对新的就诊高峰挑战，加上门诊患者集中，人员杂、病种多，院党委统筹安排，优化门诊就诊流程，安排专人维持秩序、解答患者疑问，各科室合理调配人力资源，出诊医生顶住压力，把诊位当“战位”，确保门诊就诊畅通，满足患者的就医需求。近期，医院呼吸内科、神经内科专业3个科室、心血管内科专业3个科室、消化内科、糖尿病综合诊区都忙个不停，但是各科室、岗位有序运行，医护人员慎终如始坚守一线，守护群众健康。
“平时血压高吗？上次发作是什么时候？”神经内科诊室内，神经内一科主任医师张梅详细询问患者病情。近期疫情以来，神经内二科主任医师董新生始终坚守门诊，“我症状相对较轻，有点不舒服也能克服，科里住院病人多，太忙了。”
心血管内科副主任医师张立忠的诊位门口排着长队，他耐心地听一位又一位患者倾诉病情，诊断、看检查结果、开方，半天时间几乎连坐姿都无法改变。
消化内科副主任医师孟令华介绍，新冠感染后，很多患者食欲不振、呕吐、胃疼，消化道症状比较明显，近期消化内科门诊和内窥镜室做胃肠镜检查治疗的患者明显增多。“大家都自觉加班加点，合理安排时间，保证患者就诊需求。”内窥镜室主任张瑞乐很为自己的团队骄傲。
中医科除了接诊门诊患者，还担负着为住院患者会诊的任务，“门诊量高峰时每天达100多人次，20多人次会诊，写病历、出会诊意见，我和崔杰大夫经常晚上八九点才能回家。”主任医师田金悦说。
由于住院的重症患者多，针灸理疗科派出3人分组到病房提供针灸、理疗服务，“患者病情重，治疗时间长，大夫们有时午饭都吃不上，但是大家仍然抢先干，我很心疼也很开心。”针灸理疗科主任郭会敏笑着说。
“脂溢性皮炎容易复发，最近少吃辛辣刺激性食物，避免再次发作。”皮肤科以门诊治疗为主，主任宋慧丽一边做着治疗，一边向患者做着科普。
眼科诊室外，排队就诊的患者始终川流不息。“原本每年的11月、12月是眼科患者择期手术的黄金期，受疫情影响，就诊高峰错后，所以这段时间患者很多。另外，新冠感染后，老年患者感染性疾病增加，眼内炎症、视神经炎、青光眼患者明显增多。”眼科副主任左玉霞提醒大家，如有眼部不适，请立即到眼科就医。
“近期中耳炎患者明显增加。”耳鼻喉科主治医师李惠芹介绍，“如果出现了耳朵疼痛、闷堵、耳鸣、听力下降等症状，一定要引起重视尽快就医。中耳炎诊治不及时可能会导致严重的并发症。”
糖尿病健康管理中心负责糖尿病综合诊区的分诊工作、健康教育和全院住院患者的血糖同质化管理，每天有20人次的会诊，全院血糖管理100多人。“最近就诊患者激增，高峰时每天需要分诊900多个诊号。”健康教育护士朱丽影介绍。
由于前期疫情影响，近期百姓的就医需求出现井喷，外科门诊患者也大量增加。外科各科室坚决执行院党委的部署和调度，腾挪病房床位，坚守门诊岗位，各科主任和业务骨干接诊，耐心询问、认真诊断，大家兢兢业业、精益求精，不因为工作量加大而有一丝疏忽遗漏，为患者健康拼尽全力。
“左下这颗牙需要做根尖治疗，做完治疗后先吃流食，平时一定要好好刷牙，少吃硬物。”口腔科主任胡永权一边诊断，一边告诉患者日常注意事项。前段时间疫情发作期积攒的口腔患者，加上寒假，每天早晨7点50，候诊的患者就排成了长队，导诊台人员提前分诊，做好准备工作，以便患者尽快分类进入各个诊室就诊。
“腿疼的时候是针刺一样疼，还是放射疼呢？从什么时候开始的？我按的这个位置有感觉吗？”骨科专业诊室内，骨一科副主任医师邢瑞平、骨二科副主任赵振英、关节外科主任宋国桥仔细为患者查体，详细询问病情。
神经外二科副主任韩枫认真为术后康复的患者讲解检查结果，神经外科和心胸外科重症患者比较多，大家合理排班，兼顾门诊接诊和住院救治。
郭老先生CTA检查显示髂动脉闭塞，在血管外科门诊专业诊室，糖尿病-保肢中心副主任宋鸿涛指着电脑屏幕上的影像，一点一点详细给患者讲解闭塞的位置，有何危害，保守治疗和手术治疗分别有什么样的预后效果。
普通外科主治医师贾向博一边仔细查看检查结果，一边询问患者的饮食习惯，帮助找出病因。泌尿外科副主任郝存勖介绍，受疫情影响，节后科室会迎来择期手术小高峰。
妇产科副主任医师剧蕴慧表示，新冠感染对女性月经有所影响，近期妇产科门诊量增大，除了妇科常见病、多发病，还有一部分患者反映转阴后月经周期、经量等发生了改变。
无论疫情处在哪个阶段，医疗战线始终是战疫前线。医院各科室及时调整人员，坚守医疗战线，优先保证患者就医。不同的专业，同样的坚守，一帧帧拼搏的画面，一声声耐心的叮咛，都让患者看到了医护人员的艰辛，加深了对彼此的理解、认同和敬重。
没有从天而降的英雄
只有挺身而出的凡人
致敬奋战在一线的医护人员！
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二院担当 | 门诊科室： “医线”上的别样守护
